Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů Goxbetu. Tato stránka popisuje, jak jsou při používání našich služeb shromažďována, používána a chráněna uživatelská data. Jsou uvedena jasná vysvětlení typů informací, které zpracováváme, účelů zpracování a opatření k zabezpečení osobních a technických údajů. Jsou zde také popsána práva uživatelů a pokyny, jak kontaktovat náš tým podpory pro žádosti nebo obavy týkající se soukromí a nakládání s údaji.

Typy shromažďovaných údajů

Shromažďované informace spadají do tří hlavních kategorií: osobní, technické a transakční údaje. Osobní údaje zahrnují jméno, kontaktní údaje, datum narození a doklady totožnosti požadované pro ověření zákazníka (KYC). Technická data zahrnují identifikátory zařízení, IP adresy, údaje o prohlížeči a operačním systému. Transakční údaje se vztahují k vkladům, výběrům, sázkám a potvrzením plateb. Veškeré shromažďování je omezeno na nezbytné údaje pro správu účtu, platby a dodržování právních povinností.

Jak používáme vaše údaje

Shromážděné údaje používáme k vytváření a správě účtů, zpracování plateb a ověřování totožnosti pro účely boje proti praní špinavých peněz a prevenci podvodů. Zákaznická podpora a řešení sporů vyžadují přístup k příslušným záznamům. Agregované a anonymizované informace pomáhají zlepšovat bezpečnost a spolehlivost platformy. Marketingové či propagační komunikace jsou zasílány pouze se souhlasem uživatele a tyto preference lze kdykoli změnit v nastavení účtu.

Ochrana údajů a bezpečnostní postupy

K ochraně osobních údajů jsou uplatňována silná technická a organizační opatření. Pro data v přenosu a tam, kde je to vhodné, i pro data v klidu používáme šifrování. Řízení přístupu a oprávnění založená na rolích omezují, kdo může zobrazovat citlivé informace. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a školení zaměstnanců ke snížení rizik. Doba uchovávání je odvozena od právních požadavků a obchodních potřeb a zbytečné údaje jsou mazány v souladu s našimi plány uchovávání.

Cookies a sledovací technologie

Cookies, místní úložiště a podobné sledovací technologie se používají k umožnění základních funkcí webu, zapamatování preferencí a analýze způsobu používání. Poskytovatelé analytických služeb třetích stran mohou zpracovávat anonymizovaná data za účelem měření výkonu. Uživatelé si mohou spravovat nastavení cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo dostupných mechanismů pro odhlášení, s vědomím, že vypnutí určitých cookies může ovlivnit funkčnost stránek.

Práva uživatelů

Přístup a oprava

Každá osoba má právo požadovat přístup k osobním údajům, které uchováváme, a na opravu nepřesných nebo neúplných informací. Žádosti by měly obsahovat dostatečné údaje umožňující nalezení účtu a specifikovat požadované informace.

Vymazání a omezení

Žádosti o vymazání nebo omezení zpracování zpracováváme v souladu s právními povinnostmi, smluvními požadavky a oprávněnými zájmy, jako je prevence podvodů. Pokud je vymazání schváleno, zálohy a archivní kopie mohou být uchovány po omezenou dobu, jak to vyžaduje zákon.

Jak uplatnit práva

Žádosti o uplatnění práv lze podat prostřednictvím nastavení účtu nebo našich kanálů zákaznické podpory. Před vyřízením žádosti může být požadováno prokázání identity za účelem ochrany bezpečnosti účtu. Odpovědi budou zpracovány ve lhůtě přiměřené povaze žádosti a v souladu s platnými právními předpisy.

Sdílení údajů a třetí strany

Sdílení s důvěryhodnými poskytovateli služeb je nezbytné k provozu klíčových funkcí – příklady zahrnují zpracovatele plateb, dodavatele pro prevenci podvodů a poskytovatele hostingu. Právní nebo regulační povinnosti mohou vyžadovat zpřístupnění údajů orgánům. Smlouvy a technická opatření zajišťují, že třetí strany zpracovávají údaje pouze pro určené účely a udržují odpovídající ochranu.

Aktualizace zásad

Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány s ohledem na změny v právu, technologii nebo službách. Významné změny budou oznámeny prostřednictvím webu nebo oznámení v účtu. Pokračující používání našich služeb po provedení aktualizací znamená souhlas s upravenými zásadami a uživatelům doporučujeme pravidelně tuto stránku kontrolovat.