Prohlášení o ochraně osobních údajů

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů Goxbet. Tato stránka vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich kasinových a sázkových služeb. Vaše soukromí bereme vážně a usilujeme o jasné a praktické informace o tom, jaká data zpracováváme a jak můžete spravovat svá nastavení.

Druhy údajů, které shromažďujeme

Shromažďujeme několik kategorií informací pro provoz účtů, zpracování plateb a poskytování našich služeb. To zahrnuje osobní údaje, technické údaje a záznamy o transakcích související s vaší aktivitou na našem webu.

Osobní údaje

Osobní údaje zahrnují informace, které poskytnete přímo, jako je jméno, datum narození, kontaktní údaje (e-mail nebo telefon), doklady totožnosti předložené k ověření a údaje o platebních účtech. Tyto údaje používáme k vytvoření a správě vašeho účtu a k splnění požadavků na ověření a bezpečnost.

Technické údaje

Technické údaje jsou sbírány automaticky při návštěvě našeho webu nebo používání našich aplikací. Zahrnují IP adresu, identifikátory zařízení, typ prohlížeče, operační systém, jazyková nastavení a aktivity na webu jako navštívené stránky a hrané hry. Technické údaje nám pomáhají zabezpečit účty, zlepšit výkon webu a odstraňovat problémy.

Transakční údaje

Transakční údaje zahrnují vklady, výběry, sázky, výhry a prohry, využití bonusů a aktivity v rámci věrnostního programu. Tyto informace zaznamenáváme pro zpracování transakcí, správu bonusů, provoz věrnostních programů a pro potřeby interního účetnictví či bezpečnostních kontrol.

Jak používáme vaše informace

Shromážděná data používáme k provozu vašeho účtu, zpracování plateb, ověření identity, prevenci podvodů, poskytování podpory a zlepšování našich služeb. Data nám také pomáhají personalizovat nabídky a komunikaci, pokud s tím souhlasíte. Můžeme používat agregovaná nebo anonymizovaná data pro analýzy a vývoj služeb.

Postupy ochrany údajů

Pro ochranu vašich údajů zavádíme technická a organizační opatření a omezujeme přístup pouze na oprávněné osoby. Mezi opatření patří zabezpečený přenos dat, kontroly přístupu k účtům a pravidelné bezpečnostní kontroly. I když se snažíme informace chránit, žádná metoda přenosu není zcela bezpečná, proto chraňte přihlašovací údaje k účtu.

Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie k zapamatování nastavení, zajištění základní funkčnosti, analýze výkonu webu a zobrazování relevantního obsahu. Nastavení cookie můžete spravovat ve svém prohlížeči nebo pomocí ovládacích prvků pro cookie dostupných na webu. Vypnutí některých cookie může ovlivnit funkčnost stránek.

Vaše práva

Máte práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu a požadavek na vymazání údajů, pokud je to relevantní. Můžete také namítat proti určitému zpracování nebo jeho omezení a spravovat marketingová nastavení. Žádosti vyřizujeme praktickým a ověřitelným způsobem, aby byla chráněna bezpečnost účtu.

Přístup, oprava a vymazání

Chcete-li získat přístup, aktualizovat nebo požádat o vymazání údajů vašeho účtu, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím kanálů nápovědy v účtu. Před provedením změn můžeme vyžadovat doklad totožnosti, abychom zajistili bezpečnost účtu. Některé údaje mohou být uchovány, pokud je to nutné z právních, bezpečnostních nebo účetních důvodů.

Sdílení informací a třetí strany

Informace sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s poskytováním služeb, jako jsou zpracovatelé plateb, partneři pro ověření identity a bezpečnostní partneři. Požadujeme, aby tito partneři chránili údaje a zpracovávali je pouze pro dohodnuté účely. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro přímý marketing.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tuto zásadu můžeme aktualizovat, aby odrážela změny ve službách nebo právních požadavcích. Pokud provedeme zásadní změny, oznámíme je prostřednictvím centra zpráv v účtu nebo jinými vhodnými kanály. Pravidelně tuto stránku kontrolujte kvůli nejnovějším informacím.